Το κέντρο λήψης σημάτων συναγερμού της VIP’S SECURITY είναι ένα πιστοποιημένο κέντρο επιχειρήσεων 24ωρου βάσεως και λειτουργεί και τις 365 μέρες του χρόνου και είναι επανδρωμένο με διπλωματούχους χειριστές σε συστήματα πληροφοριών, άριστους γνώστες σε συστήματα ασφαλείας.

Υπηρεσίες κέντρου λήψης σημάτων

Τα πακέτα υπηρεσιών που προσφέρει η VIP’S SECURITY είναι αρκετά και διαφέρουν ανάλογα με το σύστημα ασφαλείας που έχετε συνδέσει στο κέντρο λήψης σημάτων. Σε οποιαδήποτε περίπτωση το κέντρο είναι σε θέση να αξιολογήσει το κάθε σήμα περιστατικού και να προβεί στης απαραίτητες ενέργειες βάσει του πρωτοκόλλου της εταιρείας ( υπεύθυνο χώρου, Αστυνομία, Πυροσβεστική, Ιατρική Βοήθεια, κτλ)

Επίσης παρέχονται επιπλέον υπηρεσίες οι οποίες δίνονται ανά περίπτωση σε συνεννόηση με τον εγκαταστάτη του συναγερμού και συνήθως αφορούν εξειδικευμένους πελάτες μεγάλων εταιρειών.

Η VIP’S SECURITY έχει πάνω από 15.ΟΟΟ συνδεδεμένους πελάτες στο κέντρο λήψης σημάτων και τους παρέχει την εγγύηση της υψηλής τεχνολογίας με μια μακρόχρονη πορεία 20 ετών στα συστήματα ασφαλείας με αρκετά επώνυμους πελάτες και οργανισμούς που εμπιστεύονται τις υπηρεσίες μας και μας καθιστούν ένα από τα μεγαλύτερα ονόματα στην Ελλάδα στο χώρο της ασφάλειας.

Οι υπηρεσίες που παρέχει η VIP’S SECURITY

Έλεγχος πότε οπλίζει ο συναγερμός

Στην υπηρεσία αυτή καταγράφεται στο κέντρο λήψης σημάτων πότε οπλίζεται ο συναγερμός, την ακριβή ώρα και ημερομηνία και ποιος χρήστης τον ενεργοποίησε. Μπορεί ο συνδρομητής να μάθει με ένα απλό τηλέφωνο ή να του αποσταλούν στο e- mail του όλες οι κινήσεις του συστήματος συναγερμού.

Έλεγχος απόπειρας ληστείας

Σε αυτή την περίπτωση αν είμαστε μέσα στο σπίτι μας και νιώθουμε ότι απειλούμαστε από εξωτερικούς παράγοντες, μας δίνει την δυνατότητα το κέντρο λήψης σημάτων να πατήσουμε ένα Μπουτόν πανικού ή την ένδειξη πανικού που έχει το πληκτρολόγιο και αυτόματα το κέντρο συναγερμού διαβάζει ότι αυτή τη στιγμή απειλούμαστε και ειδοποιεί την Αστυνομία, security, και του υπεύθυνους που μας έχετε γνωστοποιήσει στα τηλεφώνα ανάγκης.

Σήμα από φωτιά

Σε αυτή τη περίπτωση ο χειριστής του κέντρου ειδοποιεί αμέσως τηλεφωνικώς τη πυροσβεστική υπηρεσία καθώς και τον συνδρομητή στα τηλέφωνα ανάγκης που μας έχει γνωστοποιήσει.

Επείγον σήμα Ιατρικής βοήθειας

Εδώ έχουμε να κάνουμε με το σήμα ιατρικής βοήθειας που θεωρείται πολύ αναγκαίο σε περίπτωση που έχουμε πρόβλημα υγείας στο σπίτι και χρειαζόμαστε ασθενοφόρο. Με το πάτημα ενός κουμπιού ειδοποιείτε το κέντρο λήψης συναγερμού ότι έχετε ανάγκη από νοσοκομείο, αμέσως ο χειριστής σας κάνει ένα τηλέφωνο για επιβεβαίωση ή και χωρίς τηλέφωνο σας στέλνει ασθενοφόρο στη διεύθυνση που έχετε γνωστοποιήσει στο κέντρο συναγερμού.

Πτώση μπαταρίας συναγερμού

Το σύστημα συναγερμού έχει 2 μπαταρίες, μια στη κεντρική μονάδα του συναγερμού και μια στη σειρήνα. Σε περίπτωση διακοπής ρεύματος αυτές οι μπαταρίες κρατάνε το συναγερμό σε λειτουργία. Όταν γίνει διακοπή ρεύματος το κέντρο λήψης σημάτων διαβάζει ότι υπάρχει πτώση στις μπαταρίες και ειδοποιείται ο πελάτης.

Διακοπή ρεύματος συναγερμού

Σε περίπτωση που ο συναγερμός δεν έχει ρεύμα πάνω στη μονάδα δίνει εντολή στο κέντρο λήψης ότι δεν έχει ρεύμα και σε αυτή την περίπτωση ειδοποιείται ο πελάτης. Ο συναγερμός όμως έχει αυτονομία μέσω των μπαταριών για περίπου 24 ώρες. Όταν επανέρχεται το ρεύμα, το σύστημα συναγερμού στέλνει στο κέντρο μέσω σήματος επαναφορά ότι είναι όλα ΟΚ.

Έλεγχος ωραρίου του συναγερμού

Στο σύστημα συναγερμού που έχουμε εγκαταστήσει έχουμε δώσει και τους κωδικούς να οπλίζουν το σύστημα ασφαλείας οι χρήστες την ώρα που θα ανοίγει ο εκάστοτε χώρος και ποτέ θα οπλίζουν. Όταν υπάρχει παραβίαση του ωραρίου και εννοώ όταν έρθει ένας χρήστης και αφοπλίσει τον συναγερμό αυτόματα θα ειδοποιείται ο πελάτης στα τηλέφωνά του για να γνωρίζει τις κινήσεις του συναγερμού.

Ενημέρωση από το κέντρο με SMS

To κέντρο λήψης σημάτων της VIP’S SECURITY έχει αναβαθμιστεί και σας παρέχει μια καινούργια υπηρεσία προς τους πελάτες της. Έχει τη δυνατότητα να στέλνει και sms στο τηλέφωνο σας σε όλες αυτές της υπηρεσίες που σας παρουσιάσαμε παραπάνω.